Cập nhật lần cuối: tháng 7 năm 2025. Bằng cách tiếp tục sử dụng Xemdaga sau ngày cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản phiên bản mới nhất.
Điều Khoản Chung
Xemdaga là nền tảng cá cược trực tuyến hợp pháp vận hành tại tên miền xemdaga.bet. Toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng trên website này thuộc quyền sở hữu và quản lý bởi đội ngũ vận hành Xemdaga.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên Xemdaga, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, không đại diện tổ chức hay bên thứ ba nào.
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật của Xemdaga.
- Việc sử dụng dịch vụ Xemdaga không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi bạn cư trú.
Xemdaga có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống Xemdaga. Mọi trường hợp tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn tiền.
- Thông tin đăng ký: Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Xemdaga có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Xemdaga không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
- Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản Xemdaga không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông báo xâm nhập: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Xemdaga ngay lập tức để khoá tài khoản tạm thời.
Nạp Tiền và Rút Tiền
Xemdaga hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên. Tất cả giao dịch đều được mã hoá và xử lý an toàn.
Phương thức nạp tiền được chấp nhận:
- MoMo – ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
- ZaloPay – thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo
- ViettelPay – dịch vụ tài chính của Viettel
- Internet Banking – chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tuỳ phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
- Xác minh giao dịch: Xemdaga có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền khi giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
- Phí giao dịch: Xemdaga không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản Xemdaga. Rút tiền sang tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
Quy Định Đặt Cược
Mọi hoạt động đặt cược trên Xemdaga phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được công bố tại từng sảnh cược. Xemdaga cung cấp đa dạng danh mục bao gồm Casino trực tuyến, thể thao, và các trò chơi đặc sắc khác.
- Mức cược tối thiểu/tối đa: Được hiển thị trực tiếp tại bàn cược hoặc giao diện trò chơi. Mức này có thể thay đổi theo từng sự kiện và loại trò chơi.
- Kết quả cược: Kết quả do hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi xác định là chính thức và có giá trị ràng buộc. Xemdaga không can thiệp vào kết quả sau khi cược đã được xác nhận.
- Cược bị huỷ: Trong trường hợp sự kiện bị huỷ, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật, Xemdaga sẽ hoàn lại tiền cược theo chính sách từng danh mục.
- Cá cược thể thao: Kết quả được tính theo kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Xemdaga không chịu trách nhiệm cho sai lệch thông tin từ nguồn bên ngoài.
- Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai do sự cố kỹ thuật, Xemdaga có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ.
Khuyến Mãi, Voucher và Bonus
Xemdaga thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể.
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi bonus sẽ có hệ số vòng cược riêng (ví dụ: x20, x30). Bạn cần hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng: Mọi voucher và bonus đều có thời hạn nhất định. Bonus hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
- Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
- Cấm lạm dụng bonus: Xemdaga có quyền thu hồi bonus và số dư thưởng liên quan nếu phát hiện hành vi khai thác bất hợp lệ như arbitrage cược, cược đối ứng hay tạo tài khoản ảo.
- Chương trình VIP: Điều kiện tham gia, duy trì hạng và quyền lợi cụ thể được mô tả đầy đủ tại trang VIP.
Xemdaga có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Hành Vi Vi Phạm và Xử Lý
Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, Xemdaga nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Xemdaga cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.
- Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
Khi phát hiện vi phạm, Xemdaga có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, tạm khoá tài khoản, khoá vĩnh viễn, thu hồi số dư và bonus, và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Xemdaga áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi bất thường đều được ghi nhận và xem xét kỹ lưỡng.
Bảo Mật và Dữ Liệu Cá Nhân
Xemdaga cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật được công bố trên website. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.
- Mã hoá dữ liệu: Mọi thông tin truyền tải đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Không bán dữ liệu: Xemdaga không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Cookie: Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình.
- Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Xemdaga.
Chấm Dứt và Khoá Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Xemdaga bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ.
- Đóng tài khoản tự nguyện: Xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu và hoàn tất xác minh.
- Khoá tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp này, Xemdaga có quyền giữ lại số dư liên quan đến vi phạm trong thời gian điều tra.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Theo chính sách chơi game có trách nhiệm, bạn có thể đăng ký tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xemdaga có thể lưu trữ một số dữ liệu giao dịch trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật.
Sửa Đổi Điều Khoản
Xemdaga có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng Xemdaga sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất từ Xemdaga.
Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng Xemdaga hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@xemdaga.bet
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website Xemdaga.
- Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ để được giải đáp nhanh.
Đội ngũ hỗ trợ Xemdaga luôn sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi nơi.
